Deze verklaring gaat over cookies en over andere manieren waarop madvance.nl informatie in uw browser opslaat of uitleest. De wet (art. 11.7a Telecommunicatiewet) maakt daarin geen onderscheid: ook localStorage en sessionStorage vallen eronder. Wij noemen ze hier dus allebei.
Wat wij opslaan om de site te laten werken en u ingelogd te houden is noodzakelijk en staat altijd aan. Daarnaast vragen wij toestemming voor twee dingen, en die kunt u los van elkaar geven of weigeren: bezoekersstatistieken (Google Analytics) en marketingcookies (Meta, voor onze advertenties op Facebook en Instagram). Geeft u geen toestemming, dan wordt het bijbehorende script niet geladen en verlaat er dus ook niets uw browser. Wij verkopen geen bezoekgegevens.
Deze zijn nodig om de site te laten werken, u in te laten loggen en misbruik tegen te gaan. Hiervoor is geen toestemming vereist. Blokkeert u ze in uw browser, dan kunt u niet inloggen.
| Naam | Soort | Aanbieder | Doel | Duur |
|---|---|---|---|---|
| sb-*-auth-token | Opslag in browser | Supabase | Houdt uw inlogsessie vast zodat u niet bij elke pagina opnieuw hoeft in te loggen | Tot uitloggen, uiterlijk 7 dagen |
| madv_cookie_consent | Opslag in browser | madvance | Onthoudt uw cookiekeuze, zodat de banner niet elk bezoek terugkomt. Naast de keuze zelf staan het moment en de versie van deze verklaring erin, zodat later na te gaan is waar u ja of nee tegen zei | Tot u hem verwijdert |
| cf_clearance en __cf_bm | Cookie | Cloudflare | Onderscheidt mensen van bots en beschermt tegen overbelasting | 30 minuten tot 1 jaar |
| cf-turnstile-* | Cookie | Cloudflare Turnstile | Controleert bij inloggen en bij het contactformulier dat het verzoek van een mens komt | Sessie |
| mad_chat_vanzelf | Opslag in browser | madvance | Onthoudt dat de chat op onze website zich al een keer uit zichzelf heeft gemeld, zodat dat niet bij elk bezoek opnieuw gebeurt. Alleen een ja-of-nee, geen gegeven over u | Tot u hem verwijdert |
| mad_chat_test | Opslag in browser | madvance | Markeert uw browser als testbrowser voor de chat. Die staat op dit moment voor iedereen aan, dus deze markering heeft nu geen effect; zij werkt alleen wanneer wij de chat tijdelijk op testen zetten. Komt alleen op uw apparaat te staan als u zelf een testlink hebt geopend | Tot u hem verwijdert |
Bent u ingelogd, dan bewaart het platform een aantal dingen lokaal in uw browser, zodat de omgeving snel opent en u niet halverwege werk kwijtraakt. Deze gegevens blijven op uw apparaat en worden niet als cookie meegestuurd naar onze server.
| Wat | Waarvoor | Duur |
|---|---|---|
| Huisstijl en logo | Uw merkkleuren, lettertypen en logo direct kunnen tonen zonder te wachten op de server. Er staat een stempel van uw account bij; hoort de opslag bij een ander account, dan wordt hij genegeerd | Tot uitloggen of wissen |
| Concept-intake | Uw antwoorden vasthouden terwijl u de intake invult. Bewust in sessionStorage, zodat het bij het sluiten van het tabblad verdwijnt | Tot het tabblad sluit |
| Werk in de Content Studio | Het concept en de stand van de huisstijlwizard bewaren zodat een herlaadbeurt geen werk kost | Tot afronden of wissen |
| Kleine voorkeuren | Welk tabblad open stond, of u het platform licht of donker weergeeft, of u een rondleiding al zag, en of u een melding wegklikte | Tot u ze verwijdert |
| Ingevulde kwartaalreview | Uw antwoorden vasthouden terwijl u de review van 90 dagen doorloopt, zodat een herlaadbeurt geen werk kost. Bewust in sessionStorage, zodat het bij het sluiten van het tabblad verdwijnt | Tot het tabblad sluit |
Wij gebruiken Google Analytics 4 om te zien welke pagina's werken en waar bezoekers afhaken. Het script wordt pas geladen nadat u in de banner op "Alles accepteren" hebt geklikt, of onder "Wijzigen" de schakelaar Statistieken hebt aangezet en uw keuze hebt opgeslagen. Zet u die schakelaar niet aan, dan wordt er geen enkel Analytics-bestand opgehaald en verlaat er niets uw browser.
| Naam | Aanbieder | Doel | Duur |
|---|---|---|---|
| _ga | Onderscheidt terugkerende van nieuwe bezoekers | 2 jaar | |
| _ga_P5H1PXMH4E | Houdt de sessie en de bezochte pagina's bij | 2 jaar |
In Google Analytics 4 worden IP-adressen niet opgeslagen en niet in de rapportage getoond. Wij bewaren gebeurtenisgegevens 2 maanden en gebruikersgegevens maximaal 14 maanden. Wij gebruiken de statistieken niet om u persoonlijk te herkennen en koppelen ze niet aan uw account.
Wij adverteren op Facebook en Instagram. Om te kunnen zien welke advertentie tot een aanvraag leidde, plaatst Meta een pixel op onze site. Die wordt uitsluitend geladen nadat u in de banner op "Alles accepteren" hebt geklikt, of onder "Wijzigen" de schakelaar Marketing hebt aangezet en uw keuze hebt opgeslagen. Zet u die schakelaar niet aan, dan wordt er geen enkel bestand van Meta opgehaald en verlaat er niets uw browser.
| Naam | Aanbieder | Doel | Duur |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta | Herkent uw browser bij een later bezoek, zodat een advertentie aan een aanvraag gekoppeld kan worden | 3 maanden |
| _fbc | Meta | Legt vast via welke advertentie u binnenkwam. Wordt alleen gezet als u vanaf een advertentie komt | 3 maanden |
Wat wij aan Meta doorgeven zijn gebeurtenissen op onze site: dat iemand het voorproefje afrondde, een account aanmaakte, de intake startte of indiende, naar de betaalpagina ging of betaalde. Bij een betaling gaat het bedrag exclusief btw mee. Wij geven daarbij geen namen, geen e-mailadressen en geen antwoorden uit uw intake door.
Voor het verzamelen en doorsturen van deze gegevens zijn madvance en Meta gezamenlijk verwerkings- verantwoordelijke; voor wat Meta er daarna zelf mee doet, is Meta dat alleen. Meta verwerkt deze gegevens mede in de Verenigde Staten. Wat dat betekent voor uw rechten staat in onze privacyverklaring.
Onze lettertypen staan op onze eigen server. Dat was tot 5 september 2026 anders: die werden bij Google Fonts opgehaald, en dan gaat het IP-adres van uw browser naar Google, ook als u statistieken en marketing had uitgezet. Er kwam geen cookie aan te pas, maar het bleef een verbinding met een derde partij die wij net zo goed zelf kunnen verzorgen. Dat doen wij nu, dus die verbinding is er niet meer.
Wat er op de openbare website nog wél is: de botcontrole van Cloudflare op het inlogscherm en het contactformulier. Die is nodig om misbruik van die formulieren tegen te gaan en haalt zijn bestanden bij Cloudflare op, waarbij uw IP-adres meegaat. Het privacybeleid van Cloudflare is daarop van toepassing.
Binnen het afgeschermde platform, dus alleen als u klant bent, zijn er nog twee. De portretjes bij de persona's in sectie 3 van uw plan worden getekend door DiceBear: geen cookie, en wij sturen geen gegeven van u mee (de tekening komt uit een verzonnen voornaam), maar uw browser haalt het plaatje bij die partij op en daarbij gaat uw IP-adres mee. En kiest u in de Content Studio een eigen lettertype voor uw merk, dan wordt dát lettertype wél bij Google Fonts opgehaald: u kunt daar elke naam invullen, dus die bestanden kunnen wij niet vooraf zelf klaarzetten. Grondslag voor beide: uitvoering van de overeenkomst, want het hoort bij uw plan en bij het gereedschap waarvoor u betaalt. Een bezoeker die geen klant is, krijgt hier niets van te zien.
Sinds versie 2.7 van deze verklaring gebruiken wij wel marketingcookies, maar uitsluitend na uw toestemming (zie paragraaf 5). Eerdere versies zeiden dat wij dat helemaal niet deden; dat klopte toen en is met deze wijziging veranderd. Toestemming die u onder een eerdere versie gaf, geldt daarom niet voor marketing: die vragen wij opnieuw.
Wij moeten kunnen aantonen dat u toestemming hebt gegeven (art. 7 lid 1 AVG). Daarom bewaren wij naast de keuze zelf ook het moment waarop u hem maakte en de versie van deze verklaring die op dat moment gold.
Bent u niet ingelogd, dan blijft dat volledig in uw eigen browser en komt er niets bij ons binnen. Dat is een bewuste keuze: juist van iemand die op “Alles weigeren” klikt hoort niets in onze administratie te belanden.
Bent u wel ingelogd, dan schrijven wij uw keuze ook bij uw account. Wijzigt u hem later, dan komt daar een nieuwe regel bij en blijft de oude staan: zo is de volledige geschiedenis leesbaar en kan niemand, ook wij niet, achteraf iets bijstellen. Wij leggen daarbij geen IP-adres en geen browsergegevens vast; uw account is al bekend, dus meer is niet nodig. Wat wij bewaren staat in de privacyverklaring, onder “Vastleggen waar u mee akkoord gaat”.
U kunt uw toestemming op elk moment aanpassen of intrekken. Intrekken werkt vanaf dat moment en niet met terugwerkende kracht.
U kunt cookies en opgeslagen gegevens ook zelf verwijderen via de instellingen van uw browser. Verwijdert u alles, dan wordt u uitgelogd, is uw cookiekeuze weg en moet het platform uw huisstijl opnieuw ophalen. Uw gegevens op onze servers blijven daarbij ongemoeid.
Verandert er iets aan wat wij opslaan, dan passen wij deze verklaring aan; bovenaan staat de datum. Hoe wij verder met uw gegevens omgaan leest u in onze privacyverklaring, en wat u van de dienst mag verwachten staat in de algemene voorwaarden. Vragen? Mail hallo@madvance.nl.